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Q&A 

ご利用いただいたお客様からのよくあるご質問

入金のトラブルや査定から大幅な減額はありませんか

当店は現在まで入金トラブルは1件もございません。古物商許可証取得&特定国際種事業業者届出済。警察と盗難品についての捜査協力を行うなど信頼を得ております。

当店の査定額は「買取保証金額」でもあります。査定ご依頼時の内容と大幅な相違が無ければ減額は一切ございません。

どれくらいで入金されるの?買取できる範囲は?

楽器が当店に到着して即日~2営業日以内にお振込みいたしますので、査定をご依頼いただいてからは最短3日で完了します(ご依頼日時や地域によります)。

出張買取の場合は最短ご依頼当日に訪問し、現場で現金にてお支払いします。

日本全国どこからでもご利用して頂けます。無料出張買取の場合は関東~関西ぐらいまでです(楽器や査定額、地域によります)。詳しくはお問い合わせください。

キャンセルの場合キャンセル料はかかりますか?

万が一査定額が変更になった場合は、改めてご確認のご連絡をさせて頂きます。金額にご納得いただけない場合はキャンセル料不要、送料当社負担でそのままご返送いたしますのでキャンセル時のご負担は一切ございませんのでご安心してお取引ください。

どうしてメールフォームだけで査定ができるのですか?

当店のスタッフは年間数千件のお問い合わせをいただきその多くを買取させていただいております。その十分な経験と、例として「管楽器価格一覧表」という専門書を1970年代~最新版まで所蔵しているという圧倒的なデータ量。そしてスタッフは全員吹奏楽やオーケストラで演奏している楽器経験者でもあります。そのためお客様からいただいたフォームデータを拝見しただけでおよその楽器の状態を推測できます。万が一誤差があっても当店の負担とさせていただきますので、お客様をがっかりさせることはありません。


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